Contact- en supportinformatie
Hier vindt u onze voorkeurscommunicatiekanalen, verwachte responstijden en hoe u snel ondersteuning kunt krijgen.
Onze voorkeursmethode van contact is per e-mail. Tijdens onze openingstijden kunt u binnen 6 uur een antwoord verwachten. Onze openingstijden zijn dagelijks van 10.00 tot 22.00 uur. In plaats van ons te e-mailen raden wij u aan om ook onze website te raadplegen, waar veel informatie te vinden is.
Als u dringend hulp nodig heeft, kunt u ons ook telefonisch of via WhatsApp bereiken. WhatsApp is ideaal voor korte vragen en snelle updates over uw bestaande boeking, maar niet voor lange gesprekken of onscherpe berichten. Daarom worden berichten zoals “hallo”, “hoeveel” en “wie is beschikbaar” niet beantwoord.
U kunt antwoorden op veel van de meest gestelde vragen vinden in onze FAQ-sectie, evenals via de zoekfunctie op onze website.
