Professioneel en betrouwbaar
"Mijn feedback over het bedrijf en boekingsproces kan ik wel in 1 woord samenvatten: professioneel. Als ik mijn “customer journey” bekijk vanaf eerste contact (eind vorige jaar) tot het verwezenlijken van de boeking (deze maand), dan is het bijna moeiteloos voor mij als klant, in vergelijking met de bedrijfstak waar je zit. Ik merkte dat ik door die duidelijkheid veel minder spanning had richting de afspraak. Communicatie is direct en to-the-point (van website tot communicatie met jou). Dat is inclusief de annulering die ik moest doen begin dit jaar. En het belangrijkste: je levert de afgesproken service."
Uitmuntende matchmaking
"Ik heb geleerd te begrijpen hoe belangrijk jouw adviezen altijd zijn, en ik respecteer je als een echte expert op dit gebied. Ik ben iedere keer weer onder de indruk van het vermogen van jouw bureau om prachtige en slimme dames te vinden en jouw talent om aan te geven wie de beste match voor mij zijn. Last but not least, ik waardeer het dat je ook eerlijk tegen me bent als je denkt dat mijn keuze niet de beste match is."
"Wat betreft het proces van het regelen van de boeking, maakte de fantastische website dit erg gemakkelijk. De website is de meest uitgebreide en informatieve die ik ben tegengekomen. Communicatie was uitstekend en alle vragen die ik had werden snel beantwoord en met veel advies. Dat maakt het voor mij beslist prettiger en vertrouwder om van jullie diensten gebruik te maken. Ook jullie verzoek om tips voor een verbeterde service getuigt van professionaliteit"
Oraal met bescherming
"Ik het een heerlijke tijd gehad met de escort; ze was echt een droom, heel gepassioneerd. Een minpunt is wel, en daar kan zij niets aan doen, dat je huidige policy is dat oraal ook altijd met condoom is. Dat maak ik bij vergelijkbare escortbureaus niet mee. Bij intiem begrijp ik dat, maar dit is wat mij betreft een spoiler. Nogmaals geen kritiek op de escort, zij blijft een heerlijke herinnering waarvan je er niet genoeg kunt hebben."
Menselijk en betrokken, zonder oordeel
"Wat ik misschien nog wel het meest waardeer, is dat het contact niet alleen professioneel is, maar ook echt menselijk. Ik voelde me serieus genomen en nergens beoordeeld, ook niet toen ik twijfelde of extra vragen had. Jules van de Concierge Service hielp daarin ook geweldig mee: vriendelijk en met oog voor detail. Juist die combinatie van warmte en duidelijkheid maakte dat ik me op mijn gemak voelde en met vertrouwen heb geboekt. Het mooiste was eigenlijk het effect achteraf: ik had het gevoel dat ik mezelf weer even terugvond, met meer rust, energie, zelfvertrouwen en inspiratie en een intens gevoel van voldoening."
Echte foto's en presentatie
"De escorts waren zoals weergegeven op de website en kwamen overeen met hun foto's, hoewel ik hun gezichten natuurlijk niet kon zien. Sterker nog, ik vond dat de escorts er in werkelijkheid beter uitzagen. Bedankt dat zowel de foto's alsmede de geloftes die je maakt ook worden nagekomen. Die eerlijkheid gaf mij het gevoel dat ik met een bureau te maken had dat op kwaliteit stuurt, niet op mooie praatjes."
Discreet en punctueel
"Ik moet toegeven dat ik me in het begin een beetje zorgen maakte over het delen van zoveel persoonlijke details, maar ik begrijp en respecteer de noodzaak daarvan, net zoals jullie mijn behoefte aan discretie respecteerden. Alle verzoeken of instructies werden opgevolgd en ik vond de 'eerste boeking verificatie' veel gemakkelijker dan verwacht. Mijn escorts arriveerden op tijd en deden er alles aan om discreet te zijn."
Veiligheid en grenzen respecteren
“De escort respecteerde alle grenzen die we als koppel hadden en maakte er tegelijkertijd een gezellige avond van. Ze voldeed zeker aan alle verwachtingen en hield ons beide ontspannen gedurende de tijd samen. We wilden graag even zeggen hoe onder de indruk we zijn van hoe je jouw bedrijf runt. Jouw service-ethiek en professionaliteit zijn fantastisch. We hebben ook erg gewaardeerd hoe gewetensvol je omgaat met de veiligheid van jouw werknemers. We kunnen ons voorstellen dat dit op z'n tijd best stressvol moet zijn. Als ondernemers vinden we het altijd leuk om ondernemers tegen te komen die er bovenop zitten en goed voor hun medewerkers en hun klanten zorgen.”
Oplossingsgerichte aanpak
“Als first timer vond ik het best spannend, maar ik merkte al snel dat ik in goede handen was. Door een flinke vertraging van mijn vlucht liep mijn planning volledig in de soep, en ik waardeerde enorm hoe rustig en oplossingsgericht je bleef: geen gedoe, wel duidelijke opties en een snelle afhandeling. Juist dat gaf mij vertrouwen, omdat je laat zien dat je niet alleen belooft dat alles klopt, maar het ook waarmaakt als er iets verandert. Weliswaar met een aangepast programma had ik daarom alsnog de avond van mijn leven.”