Wanneer is een aanbetaling vereist voor uw boeking?
Duidelijke voorwaarden voor vooruitbetaling en aanbetaling via bankoverschrijving
Wij proberen betalingen zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te houden. Vooruitbetaling via bankoverschrijving heeft onze voorkeur, maar in veel gevallen is betaling bij aanvang van de boeking, bijvoorbeeld contant, ook mogelijk. In sommige situaties vragen wij vooraf een aanbetaling. Dit is vooral het geval wanneer een boeking extra planning, hogere kosten of beperkte verificatiemogelijkheden met zich meebrengt.
Zodra een boeking is bevestigd, reserveren wij tijd die niet meer aan iemand anders kan worden aangeboden. Sommige boekingen vereisen daarnaast reisplanning, coördinatie buiten onze reguliere openingstijden of externe kosten die vooraf moeten worden geregeld. Een aanbetaling helpt ons om betrouwbaar te plannen en zorgt voor duidelijke verwachtingen voor beide partijen.
Nieuwe cliënten: een aanbetaling is vereist
Voor nieuwe cliënten is een aanbetaling via bankoverschrijving vereist. De standaard aanbetaling bedraagt €250, plus reiskosten en eventuele kosten voor extra werkzaamheden die voorafgaand aan de boeking nodig zijn. Hiermee wordt de voorbereidingstijd gedekt en wordt uw reservering bevestigd.
Uitzonderingen zijn alleen mogelijk wanneer de boeking minder dan twee weken van tevoren wordt gemaakt en alle gegevens geverifieerd kunnen worden, waaronder een werkend telefoonnummer, een verifieerbare identiteit en een verifieerbare boekingslocatie die u zelf aanlevert. Een referentie kan hierbij ook helpen.
Voor alle cliënten: wanneer een aanbetaling vereist is
Een aanbetaling is vereist wanneer een boeking een grotere impact heeft op onze planning, hogere kosten met zich meebrengt of minder flexibiliteit biedt. Dit geldt in de volgende situaties:
- Boekingen waarbij externe kosten worden gemaakt, bijvoorbeeld wanneer wij de locatie van de boeking regelen.
- Boekingen waarbij meer dan 250 km enkele reis nodig is.
- Boekingen die starten buiten onze openingstijden.
- Boekingen met een hoog totaalbedrag.
- Boekingen met een escort die uitsluitend betaling via bankoverschrijving accepteert. Dit staat altijd vermeld in haar profiel bij de tarieven.
- Boekingen waarbij de cliënt geen werkend telefoonnummer kan of wil verstrekken.
In sommige gevallen kunnen wij ook om een aanbetaling vragen wanneer uw boeking niet onder bovenstaande categorieën valt. Dit is meestal gebaseerd op betrouwbaarheid en de extra tijd die nodig is om de boeking goed te plannen:
- Wanneer er in het verleden betaalproblemen zijn geweest.
- Wanneer een cliënt vaker dan gemiddeld annuleert of verplaatst.
- Wanneer de boeking speciale maatwerkverzoeken bevat die extra tijd, voorbereiding of coördinatie vereisen.
Restituties en annuleringen
Wanneer een boeking wordt geannuleerd, wordt de betaalde aanbetaling (gedeeltelijk) gerestitueerd. Als wij annuleren, worden er geen kosten in rekening gebracht. Als u annuleert, verrekenen wij de aanbetaling eerst met eventuele openstaande annulerings- of reserveringskosten en brengen wij een bescheiden administratieve vergoeding in rekening. Dit gebeurt altijd conform onze algemene voorwaarden.
